Política de Privacidade e Uso de Dados

Stilus Relojoaria & Joalheria, CNPJ 32.859.660/0001-19, Av. Porto Seguro, 511, Eunápolis – BA. Contato do encarregado de dados (DPO): nelsonwesleyramos@gmail.com · WhatsApp (73) 98174-7449.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento e CPF (quando exigido para nota fiscal).
• Entrega: endereço e CEP, para calcular o frete e entregar na região.
• Pedidos e pagamentos: produtos comprados, valores e status. Os dados do cartão são processados pelo Mercado Pago; a Stilus não armazena número de cartão.
• Sacola e favoritos: produtos adicionados, para guardar sua sacola e lembrar você de itens esquecidos.
• Fidelidade e cupons: pontos, resgates, indicações e cupons da sua carteira.
• Avaliações: nota e comentário que você publicar.
• Provador virtual: a foto que você envia é usada apenas para gerar a simulação e não é usada para outro fim.
• Navegação: cookies essenciais (sessão, sacola, preferência de tema claro/escuro).

• Executar a compra (execução de contrato): processar pedido, pagamento, entrega, trocas e garantia.
• Obrigações legais: emissão de nota fiscal e guarda de registros exigidos por lei.
• Avisos do pedido (execução de contrato): confirmação, status e retirada/entrega por e-mail ou WhatsApp.
• Lembrete de sacola, aniversário e ofertas (legítimo interesse/consentimento): você pode bloquear a qualquer momento pelo botão "Bloquear avisos" no WhatsApp ou pelo link "cancelar inscrição" no e-mail.
• Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse): proteger sua conta e a loja.
• Moderação de avaliações (legítimo interesse): verificação automática de conteúdo ofensivo.

Somente o necessário, com parceiros que também seguem a LGPD:

• Mercado Pago — processamento de Pix e cartão;
• Serviços de envio de e-mail e WhatsApp — avisos do pedido e lembretes;
• Provedores de hospedagem e inteligência artificial — funcionamento do site, provador e moderação;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados.

• Dados da conta: enquanto ela estiver ativa ou até você pedir a exclusão.
• Pedidos e notas fiscais: 5 anos, por obrigação fiscal e do Código de Defesa do Consumidor.
• Pontos de fidelidade: 12 meses a partir de cada ganho.
• Fotos do provador: não são guardadas além do necessário para gerar a simulação.

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento e oposição a mensagens de marketing.

Basta escrever para nelsonwesleyramos@gmail.com ou chamar no WhatsApp (73) 98174-7449. Respondemos em até 15 dias.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por permissões e senhas protegidas. Se houver um incidente que possa causar risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado, guardar sua sacola e lembrar o tema escolhido. Você pode apagá-los no seu navegador, mas a sacola e o login deixarão de funcionar.

As compras devem ser feitas por maiores de 18 anos ou com autorização dos responsáveis.

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão. Mudanças importantes serão avisadas no site.